Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_top position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_bottom position below the menu.

Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_bottom position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_top position below the search.

Коучинг в работе с персоналом

Известно ли вам, что 10 самых востребованных профессий в 2014 году не существовали в 2004 г.? А знаете ли вы о том, что сегодня в высших учебных заведениях готовят к работе, которая трансформируется в нечто иное раньше, чем нынешние студенты закончат обучение?

Не настораживает ли вас информация о том, что всего четверть сотрудников продолжают работать в компаниях больше года, а половина штата разрывают контракты, не отработав и пяти лет?

Скорость жизни и объем информации сегодня так велики, что необходим качественно иной подход во всех областях жизни, бизнеса и образования. Перед специалистами в области человеческих ресурсов стоит целый ряд сложнейших задач — развитие сотрудников, удержание ключевых талантов, усиление команд внутри компании и повышение эффективности бизнеса.

В поиске сильных решений я использую различные методы и подходы в своей профессиональной деятельности. И наиболее эффективным инструментом для меня стал коучинг.

Коучинговый формат сотрудничества можно использовать практически во всех HR-процессах компании. В этой статье я хочу поделиться личным опытом применения коучинга в своей работе.

На собеседовании с потенциальным сотрудником помимо целенаправленных вопросов на выявление уровня компетенций, я начинаю «выстраивать» общее видение развития данного кандидата в нашей компании. Сегодня есть множество методик, хорошо зарекомендовавших себя в оценке кандидатов при выборе их на различные позиции в компании: использование метапрограмм, стрессовое интервью, метод case-study, тестирование и т.д. Но по-настоящему «понять», чего на самом деле хотят кандидаты и подходит ли им компания, мне помогают такие коучинговые инструменты как «Формат конечного результата» и «Четыре вопроса планирования» .

Диалог в коучинговом стиле становится более продуктивным, когда создан раппорт с кандидатом. Для этого я всегда настраиваюсь на темп его речи, тон голоса и манеру жестикуляции. Так происходит «безоценочная оценка», помогающая понять — подходит ли этот кандидат моей компании и походит ли моя компания данному кандидату...

Практика показала, что сотрудники, проходившие этап отбора в коучинговом формате, более осознанно «вступили» в свою должность и более гармонично прошли этап интеграции в корпоративной среде.

На одном из стартапов, когда необходимо было создать сильную команду с нуля, была возможность предлагать кандидатам те позиции в компании, на которые первоначально они даже и не подавали свою заявку. В ходе коуч-интервью выяснялось, что кандидат на самом деле хочет для себя совершенно иного. А при глубоком раппорте для некоторых соискателей ответ на простой коучинговый вопрос «А что вы по-настоящему хотите?» становился настоящим откровением. Ведь не так часто нас спрашивают об этом на глубинном искреннем уровне, и, что самое печальное – даже спросив, не всегда выслушивают всерьез. А когда в ходе собеседования раскрывается иная мотивация, придающая работе важнейшую энергию смысла, то прошлый профессиональный опыт становится не так важен, как само это понимание. В моей практике есть много примеров, когда логисты становились эйчарами, банковские сотрудники – менеджерами по продажам в гостиничном бизнесе, бухгалтеры – тренинг-менеджерами. Все эти истории очень успешны, и это очень сильно вдохновляет!

Все сотрудники компании – от вновь прибывших до «старичков» — должны объединиться в сильную команду, синергия которой позволит легко и быстро достигать поставленных задач любого уровня. И здесь важно действовать, исходя из пяти принципов коучинга, когда руководитель верит, что с его сотрудниками все ОК, у каждого из них есть все ресурсы для наилучшего выбора в достижении эффективных результатов.

Использование техники «Колесо баланса» помогает команде увидеть любой проект со всех сторон, понять, что будет наилучшим результатом по каждой составляющей данного проекта, оценить текущее положение дел, и, что более важно, определить вклад и значимость результатов каждого сотрудника в каждом конкретном проекте. К тому же данная техника помогает объединить всех членов команды на уровне общих ценностей.

Для создания конкретного плана действий используется техника «Стратегия Уолта Диснея» . В процессе мозгового штурма в ролях Мечтателя, Реалиста и Критика у команды рождается руководство к действию, эффективность которого в разы превышает известный всем SWOT-анализ! В ходе такой работы команда действует на уровне общего видения, при этом каждый член команды удовлетворен проделанной работой и спешит поскорее реализовать намеченные шаги!

Для оценки эффективности полученных результатов один раз в год у всех сотрудников есть возможность принять участие в открытом диалоге с руководителем. В рамках такого общения обсуждаются сильные стороны сотрудника, области, которые необходимо улучшить или усилить, ставятся цели и задачи на следующий год. И несмотря на то, что слово «оценка» по умолчанию исключено из принципов коучинга, во время этой процедуры можно использовать коучинговые инструменты.

Во-первых, есть возможность задавать сильные вопросы и дать позитивную обратную связь. Во-вторых, если со всеми в команде все ОК, то у каждого сотрудника есть все ресурсы для выполнения любой задачи. Погрузившись в картину мира «оцениваемого» сотрудника и следуя за ним в диалоге, можно вместе с ним разобраться: что по-настоящему для него важно, что за год работы в компании он выделяет для себя как ценность, куда он может и хочет двигаться в следующем году.

Являясь «автором» своих целей и задач, сотрудник обретает четкое понимание — каким наиболее эффективным способом он может их достичь. Сотрудники, осознавая свои потребности в компании и имея понятный план действий, берут на себя полную ответственность за достижение результатов.

Использование коучинга в работе с персоналом компании дает возможность руководителям, HR-менеджерам вдохновлять своих сотрудников, вовлекая их в процесс поиска лучших решений и повышать их мотивацию, и, следовательно, повышать эффективность бизнеса в целом. Сильной команде, в которой каждый сотрудник привержен своему делу и имеет те же ценности, что и его компания, не страшны никакие перемены!

Просмотров: 423 раз

Веб-проект "ПроКоучинг"

Практическое применение инструментов коучинга

Перед закрытием