— Это коуч?
— А это вы.
— Мы вот план с вами составили, а выполнять его у меня не получается.
— А вы делали?
— Нет, у меня не получается.
— Так вы делали что-то или нет?
— Еще нет. Боюсь, что у меня не получится.
— А если попробовать сделать что-то из намеченного?
— Я уверен, что у меня не получится. У меня же в прошлый раз уже не получилось...
Так бывает, что, даже не начав действовать, мы сразу же делаем вывод, что ничего не получится.
В статье "Коучинговые принципы. Полезно для души" я обещала рассказать о том, кому коучинг не подходит.
Направление современное и эффективное, а пользу приносит, увы, не всем. Почему так? Все оказалось просто и понятно.
Есть много классификаций для определения типа личности и других характерных особенностей человека.
коучинге тоже есть своя классификация, в рамках которой по ответной реакции на коммуникацию можно распознать — кто сидит перед нами и подойдет ли ему коучинг?
Жалобщик
Думаю, вам встречались люди, которые всегда и на все жалуются. На начальника, на сегодняшний или вчерашний день, на правительство и т.д.
У них всегда есть убедительное объяснение тому, почему у них хуже, страшнее, тяжелее идут дела, чем у всех остальных людей.
Они уверены в том, что результатов достичь невозможно. У них даже может быть великая цель, но имвсегда что-то мешает ее достичь.
Если вы дадите «жалобщику» рекомендации по поводу его запроса, в ответ последует лишь одна реакция — он найдет тысячу объяснений, почему не может даже попробовать сделать это.
Как это влияет на процесс коучинга?
Осознанность и целенаправленная работа на перспективу являются особенностями работы в коучинге. Хотя и без того известно: чтобы добиться цели, нужно действовать.
«Жалобщики» хотят многое изменить вокруг себя, но не готовы предпринимать какие-либо действия для достижения результата и брать на себя ответственность за последствия принятых решений.
Такое поведение обусловлено вескими причинами в виде негативного прошлого опыта, завышенных ожиданий по отношению к себе и миру.
Но как только «жалобщик» начинает действовать, цели достигаются.
Коучинг — это не психоанализ на тему «Почему такой я невезучий?», это поиск ответов на вопрос: «Что я могу сделать, чтобы быть успешным».
И если я решил ничего не делать — меня уже не остановить!
Посетитель
Заходили ли вы в магазин, чтобы «просто посмотреть» или «занять время»? Я — да.
В такие минуты мой взгляд сканирует окружающее пространство, мысли приходят и уходят, а я нахожусь расслабленном состоянии.
Найду что-нибудь интересное — хорошо, нет — тоже неплохо.
Так же бывает и в коучинге: человек пришел на коуч-сессию или из любопытства, или за компанию с другом, или по направлению руководителя.
«Посетитель» не испытывает острого желания что-либо менять, думая, что у них все в жизни прекрасно. При этом его окружение давно знает, что это просто слова.
«Посетители» готовы говорить о чем угодно, только не о себе, сводя разговор на общие темы.
При этом у них могут быть долгосрочные скрытые цели и, вполне возможно, коучинг им пригодится. Но потом. А сейчас им удобнее посмотреть или попробовать.
Как это влияет на процесс коучинга?
Никто не в силах изменить другого человека, если ему эти изменения не нужны.
Коучинг направлен на развития и достижение целей и основан на активной заинтересованности всех участников процесса.
Игрок
Уверена, вы уже поняли, что «жалобщик» и «посетитель» — это два типа реакции у людей, с которыми коуч не работает.
Коучинг вызывает у них искреннюю непереносимость, так как там простирается огромная территория ответственности, на которой нужно проявлять осознанность и двигаться в будущее, предпринимая сегодня конкретные действия. А им это пока не очень-то и нужно.
Почему «пока»? Да потому, что все может измениться, и «жалобщик» или «посетитель» быстро превратятся в «игрока».
Именно тогда коучинг станет катализатором к осуществлению заветных целей.
Игроки — это люди, которые готовы работать ради цели. Они стремятся меняться и развиваться.
Игроки переполнены реализмом и оптимизмом, благодаря которым они ищут и внедряют полезную информацию.
Они берут на себя ответственоость за собственную жизнь и реализуют самые смелые мечты.
Иногда бывает и так, что «игрок» на некоторое время превращается в «жалобщика».
И это происходит потому, что цель слишком амбициозна либо нуждалется в корректировке.
Коуч, используя специальные инструменты, помогает игроку вспомнить суть начатой игры.
В следующей статье мы поговорим о том, каких результатов вы можете добиться с помощью коучинга.