Голос как ключ к себе и миру

«Звук минует разум и воздействует прямо на эмоции»

(с) Джой Гарднер-Гордон, звукотерапевт

«В начале было слово»

(с) Библия

Голос как ключ1Насколько существенную роль играет голос коуча в процессе коучинга?

– такой вопрос я задала себе, когда начала заниматься техниками по раскрытию голосового потенциала параллельно с обучением коучингу.

Голосом обычно занимаются певцы и ораторы, в частности, бизнес-тренеры, – и это понятно: первым нужно красиво петь, а вторым – управлять вниманием группы и говорить достаточно громко для того, чтобы слышали все участники даже в большой аудитории.

Ну а коучу голос зачем? Говорим мы мало, намного больше слушаем. Особенно громко нам тоже говорить не нужно – ведь мы работаем с клиентом один на один и, как правило, находимся рядом, а то и вовсе используем Skypе…

Конечно, приятный голос приятнее слушать. Конечно, важна хорошая дикция. Конечно, нужно уметь пользоваться голосами «волшебника», «друга», «воина» и «мудреца»… Но есть ли что-то еще, что-то более глубокое и важное, что может дать работа с голосом именно коучу?

Тело — как музыкальный инструмент

Посмотрите на маленьких детей. Для младенца простейший способ взаимодействовать с миром –  звучать, и это помогает матери  определить —  в каком настроении ребенок и в чем нуждается. По голосу мы понимаем, когда другому человеку грустно, радостно или больно.

Наш мозг эволюцией настроен считывать явные и неявные сигналы от других людей и расшифровывать их с высокой точностью, разделяя на нейтральные и требующие внимания. И если навык считывания и расшифровки сигналов в течение жизни обычно растет, то со звучанием все обстоит не так позитивно.

голос2К сожалению, с возрастом  большинство людей  утрачивает естественность звучания. «У меня нет голоса», — эту фразу я чаще всего слышала от участников голосовых семинаров. Люди обычно подразумевают под ней отсутствие певческого голоса – и они и правы, и не правы одновременно. И вот почему: причины «потери голоса» могут быть разные — далекое от идеального воспитание, давление социума, стрессы, болезни, отсутствие  знаний о собственном теле и психологии… Все это создает множество  мышечных и психологических зажимов, которые окрашивают голос, лишают его силы, уверенности и красоты звучания. Из-за неправильного обращения и без должного ухода наше тело начинает звучать, как расстроенный музыкальный инструмент.

Но тело, как и музыкальный инструмент, можно настроить.

Этот первый, самый простой аспект работы с голосом – физический —  дает сразу множество плюсов: прямую осанку, правильную постановку головы, правильное дыхание, отсутствие излишнего напряжения в мышцах, легкость движений. В итоге, кроме красоты звучания, человек получит еще и здоровье.

А еще – психологический комфорт, ведь работа над голосом подразумевает опыт пребывания в моменте здесь-и-сейчас, опыт проживания своих эмоций и выражения их через голос, что в целом приводит к повышению эмоционального интеллекта.

Голос как ключ от сердца клиента

Что получит коуч, развивая свой голосовой потенциал, кроме здоровья и красивого голоса?

Я так отвечаю на этот вопрос – в первую очередь это доверие. Доверие клиентов и более легкое, более быстрое установление контакта со своим чемпионом.

Стивен Кови-младший в своей книге «Скорость доверия» описал доверие, как слагаемое четырех элементов – личности, намерений, способностей и результатов. И если результаты мы можем показать в резюме или в отзывах от клиентов, а способности продемонстрировать на мастер-классе или демо-сессии, то как показать, что наша личность и наши намерения заслуживают доверия? Как сделать это быстро?

Вы наверняка знаете, что при общении мы воспринимаем информацию сразу по трем каналам – невербальному, т.е. «языку тела», надвербальному (или паравербальному — это интонация, тембр и другие характеристики звучания голоса) и вербальному (к нему относятся слова и их смысл). Психолог Пол Экман посвятил исследованиям того, как мы передаем и считываем невербальную информацию, более пятидесяти лет и убедительно доказал — большую часть информации мы говорим именно языком тела.

голос3

Человека с прямой осанкой, который легко и свободно двигается и говорит, мы подсознательно воспринимаем как более успешного и уверенного в себе, чем тот, кто, например, сутулится или постоянно напряжен. Раз есть напряжение – значит, что-то не в порядке, сигналит нам древняя часть нашего мозга, и мы напрягаемся в ответ.

Для того, чтобы нам доверяли, важно, чтобы идущая по всем этим трем каналам информация, не противоречила друг другу.

«Настройка» нашего голоса и тела, как музыкального инструмента, поможет нам, коучам, донести информацию о себе до клиента без искажений. Поможет показать на всех трех уровнях коммуникации, что мы можем и хотим дать качественную поддержку, способствовать раскрытию его потенциала и достижению его целей. Уверенный, естественно звучащий голос и соответствующий ему язык тела расскажут, что мы не только полны энтузиазма, но и владеем необходимыми инструментами для нашей работы.

Честность, уверенность и транслируемая по всем трем каналам коммуникации коуч-позиция увеличивают скорость установления доверия к коучу, тем самым помогая клиенту сэкономить ресурсы для решения его задач.

Ольга Губанова— коуч, голосовой терапевт.

strelka1_4

Узнать подробнее

Больше информации о коучинге и коучинговых технологиях читайте в БЕСПЛАТНОМ электронном журнале «Все о коучинге».

yellow-download-now

 

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ:

[sc:fb-like ]

[sc:vk-like ]

[sc:pluso ]

Благодарю вас!

ОСТАВЬТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ ЧЕРЕЗ ВКОНТАКТЕ

[sc:vk-comment ]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *