Четыре стадии обучения в коучинге

7224_210741412136

Вы думаете, что обучение для вас закончилось в школе, институте, а может, на последних курсах повышения квалификации?

 Что ж, придется вас разочаровать – это не так. Ваше обучение продолжается день за днем.

По словам одного из основателей коучинга Тимати Голви, процесс обучения идет постоянно. Вы можете только выбрать, в какую сторону идет этот процесс – развития и роста или стагнации и, как бы это помягче, отупения. Не бывает точки покоя – так уж мы устроены. Наш мозг в целях экономии энергии постоянно переводит новые знания, умения и навыки в разряд автоматизма – мы продолжаем делать, но уже делаем это на автомате.

От этого процесса – обучения – зависит наше чувство удовлетворенности, если не жизнью в целом, то работой точно.

Но процесс ведь не простой. И часто очень хочется отказаться от нового проекта или новой задачи, потому что она вся неизвестная и непонятная, неясно, с какой стороны к ней подойти.

Или вариант еще сложнее – тебе казалось, что все так просто и легко, но, сделав первую попытку, ты сталкиваешь с таким неожиданно неприятным результатом, что «не очень-то и хотелось» первое, что приходит на ум.

Коуч практически всегда работает с новыми навыками своих клиентов и сталкивается с подобным сопротивлением, называемым по-разному «неудачи», «я не справлюсь», «какой же я бестолковый», «это слишком сложно»… Впрочем, названий у процесса обучения масса. 🙂

Справиться с этим не очень приятным состоянием помогает понимание того, что же с нами происходит.

А мы-то всего-навсего находимся на второй стадии обучения. Всего-то 🙂

Давайте рассмотрим все стадии по порядку, а потом вы определите, где находитесь сейчас:

Стадия первая – НЕосознанная НЕкомпетентность.

Самая простая стадия (но не самая приятная из имеющихся). Я не умею и понятия не имею, что я этого не умею.

(Классический пример, на котором объясняют стадии обучения – обучение вождению автомобиля. Не будем отходить от классики 🙂 )

Так вот, на первой стадии вы, условно, ездите на автобусе или на такси, или супруг(а) «работает» вашим водителем и вас это совершеннейшим образом устраивает. Зачем садиться за руль, если автобус меня сам отвезет. Ваше внимание вообще не фиксируется на этом навыке.

Вам даже не приходит в голову, что можно открыть свой бизнес, ведь вы ходите на работу и получаете там хорошую зарплату.

Но потом что-то в вашей жизни заставляет вас двигаться вперед.

Стадия вторая – Осознанная НЕкомпетентность.

Автобус сломался и не пришел, а вам нужно срочно добраться до места назначения. Такси прибудет через полчаса, а супруг(а) на работе и не может подбросить… Упс. А машина — вот она стоит во дворе, а вы ездить не умеете… Ах я, неумеха! Ну почему раньше не учился! Бла-бла-бла…

На работе сокращения или начальник новый сволочь неконструктивен. И вы думаете – а был бы я сам себе начальник!!!

Но на этом вторая стадия не заканчивается, а только начинается.

Решаете вы получить права и приходите к инструктору. Садитесь за руль…

Три педали, пять передач, 1 руль, три зеркала, дорожные знаки, светофоры, пара десятков машин – все это одновременно, а эта зараза еще и глохнет посреди дороги… Если получали права, наверняка помните эти незабываемые ощущения.

Вот это и есть вторая стадия обучения в самом разгаре. Я решил – хочу научиться, по отдельности все вроде понятно, но все вместе не получается. Не знаешь, куда смотреть, за что дергать, пробуешь просто закрыть глаза, но не помогаетJ

Или возьмем пример с бизнесом. Вот вы решились открыть свое дело – нужны деньги на то, чтобы открыть, нужно решить вопросы с налоговой, найти помещение, нужны люди, людям нужны деньги, люди задают вопросы, нужны клиенты, партнеры, поставщики… и у  всех свои интересы и им нет дела до ваших проблем. Совершенно несобираемый пазл. Но другие-то как-то справляются!

Эта стадия характеризуется огромным потоком новой для вас информации – будь она просто информацией или навыками, которые нужно развить (как в примере с машиной). Эта стадия самая энергозатратная, самая сложная психологически и физически. На ней часто происходит временное нарушение сна. И это, кстати, неплохо – значит новая информация вашим мозгом активно усваивается. Это самая сложная стадия для нашей самооценки. Я такой молодец! Почему у меня не получается? Наверное, это просто «НЕ МОЕ» — нашептывает нам обиженное эго…

Но это всего лишь вторая стадия обучения, а не вселенская катастрофа. Как говорится – пройдёт и это.

Хотя, по правде говоря, именно на этой стадии завершается реализация большинства замечательных идей, именно на этой стадии мы обычно сдаемся.

Если вы сейчас раздумываете «А не оставить ли мне эту идею?», не забывайте про следующую стадию.

Стадия третья – Осознанная компетентность

Я уже знаю, что надо делать, делаю, прикладываю усилия, и день ото дня у меня получается лучше и лучше. Пусть я пока езжу только на второй передаче, но машина уже не глохнет, я вижу другие машины в зеркала и не путаю тормоз с газом. Медленно, но я еду!

Я сильно устаю, но у меня появились первые клиенты, свои поставщики, я нашел замечательное помещение и познакомился с налоговым инспектором. Мой бизнес еще не Apple, но я уже получаю свои первые деньги.

На третьей стадии мы можем чуть-чуть расслабиться – навык уже формируется, нам требуется его оттачивать день за днем до автоматизма.

И тогда наступит

Стадия четвертая – НЕосознанная компетентность

Вот он – вкус победы! Самая приятная стадия после стольких трудов!

Я еду по улицам и слушаю радио, болтаю с пассажирами, а руки и ноги сами каким-то образом управляют автомобилем, глаза незаметно проверяют дорожную ситуацию перед перестроением и спроси меня, как я это делаю? Ну… вот еду. Что тут сложного?

Навык перешел в разряд автоматизма, больше мы не тратим на него столько усилий, все происходит как бы само собой.

Бизнес вышел на стабильные обороты, процессы понятны, результаты прогнозируемы. И наконец-то, мы можем расслабиться и почувствовать себя собственником бизнеса.

— Какой ты молодец! Свое дело открыл! Как тебе это удалось?

— Хм… Как вам сказать… Работать надо.

Вот поэтому инструктор по вождению автомобиля и папа с 20-летним стажем немного разные учителя. Инструктор специально обучен рассказывать «как», а опытный водитель сам умеет водить классно, но может не уметь объяснять другим, как это делается.

Но не спешите радоваться! Почивать на лаврах долго не придется. Как мы помним, процесс обучения непрерывен. Перейдя на четвертую стадию, вы замыкаете круг и… оказываетесь на первой стадии. Ждите – скоро вам откроется что-то новое и неизведанное, которое нужно будет осваивать!

Вперед к новым горизонтам!

Как вы справляетесь со второй стадией обучения? Поделитесь в комментариях.

 

Почитать еще по теме:

Рефрейминг в коучинге

Пять принципов коучинга

 

Больше информации о коучинге и коучинговых технологиях читайте в БЕСПЛАТНОМ электронном журнале «Все о коучинге».

Скачайте свежий номер прямо сейчас!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!




ОСТАВЬТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ ЧЕРЕЗ ВКОНТАКТЕ



 
 
Copyright © 2012-2014. Все права защищены. При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *